Особистий кабінет OneBox CRM
+38 (068) 301-04-04

Менеджер клиента

Автоматическое распределение процессов между сотрудниками

1. Автоматическое распределение процессов между сотрудниками (полное видео)

2. Как настроить одну роль для возможности распределения процессов 01:00

3. Как происходит настройка распределения процессов 02:46

4. Как работает автоматическое действие раз в минуту "Создать процесс на основе пропущенного звонка" при необходимости распределения процесса между сотрудниками 03:10

5. Какие есть действия на этапе бизнес-процесса которые могут распределять процессы между сотрудниками 04:21

6. Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Переключить ответственного в зависимости от роли" 05:03

7. Что делает настройка "Учитывать рабочий график сотрудника" 06:12

8. Что делает настройка "Учитывать состояние пользователя в системе (Work, Pause, Stop)" 06:32

9. Что делает настройка "Также изменить менеджера в карточке клиента", "Назначить ответственным менеджера клиента, если он онлайн" и "Назначить ответственным менеджера клиента, если он онлайн" 06:52

10. Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Изменить ответственного по статусу онлайн/оффлайн в системе" 07:55

11. Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Создать уведомление ответственному в случае активности клиента" 09:13

12. Какие ещё есть действия распределения процессов 12:02

13. Пример распределения процессов между сотрудниками 13:16

Список всех уроков здесь