Особистий кабінет OneBox CRM
+38 (068) 301-04-04

Менеджер клиента

Автоматически распознавать и отвечать на электронные письма

OneBox предлагает механизм, который упростит обработку входящих email писем. Например, если в теме письма присутствует ключевое слово "ЗАКАЗ", то CRM автоматически сформирует ответ: "Спасибо за ваш заказ". А если увидит слово "Акция", то отправит письмо в спам. Подобную автоматизацию можно выполнить по отношению к: теме, содержанию письма, вложенным файлам.

Не забудьте сначала подключить почтовые ящики OneBox.

 

ШАГ 1

Перейдите по ссылке priori.ua/admin/auto/action/minute/edit/, окажетесь вот в таком окне:

 

ШАГ 2

Настройте действие "Превратить письмо в процесс":