Личный кабинет OneBox CRM
+38 (068) 301-04-04

Менеджер клиента

Настроить автоматические ответы на полученные письма email

Поступило N+ обращение с сайта и на него следует оперативно отреагировать.
НО, нет свободных сотрудников и очередной запрос превращается в проблему? Вовсе нет, автоматизируйте с помощью OneBox стандартные реакции. В результате рутина первичных ответов превратится в неуловимую процедуру, а CRM высвободит сотрудникам время на вторичные, достойные финансового вознаграждения реакции.

Убедитесь, что у Вас подключены почтовые ящики.

 

ШАГ 1

По ссылке доступен архив с базовым процессом, в котором настроен этап с автоматическим ответом на обращение: 001.00.00 Обращение с сайта (base)

  • Скачайте этот архив;
  • Распакуйте его;
  • Импортируйте файл *.json в свой OneBox, как описано ниже. Для этого перейдите по ссылке priori.ua/admin/shop/workflow/, окажетесь вот в таком окне:

scr_02_1

 

ШАГ 2

Настройте этап процесса под свои потребности: